Workshop presencial
Uma oficina quebra com a percepção tradicional de que decisões são tomadas apenas em um formato fixo, com um apresentador, um público e uma apresentação de PowerPoint.
Uma oficina é um formato alternativo e participativo que pode servir a múltiplas funções. Uma oficina pode, por exemplo, criar um entendimento comum de um problema, criando uma plataforma compartilhada para lidar com desafios.
Esse formato específico, baseado em stakeholders e usuários, costuma criar um grande senso de participação entre os membros da equipe de projeto, e pode ser usado para trazer novas perspectivas durante o processo de desenvolvimento.
Não há necessariamente uma diferença rigorosa entre uma reunião e uma oficina. Uma reunião tradicional pode, por exemplo, se tornar muito mais relevante ao apresentar uma sessão de brainstorming ou um debate a respeito de questões específicas para os usuários. Nas oficinas que organizamos, costumamos passar muito tempo planejando quais métodos devemos utilizar para obter o máximo de valor.
Passos
Organização da oficina
- Faça uma reunião preparatória com a equipe de projeto. Alinhe as expectativas e o propósito da oficina com a equipe.
- Selecione os participantes da oficina e os métodos que você quer usar. Busque um equilíbrio entre questões quantitativas e qualitativas:
- Apresentação de dados e perspectivas de usuários
- Grupo de trabalho e desenvolvimento de ideias. Quais são os desafios? Qual é a criação de valor alcançada?
- Planeje para que haja um equilíbrio entre apresentações curtas, discussões, exercícios e trabalho em grupo.
- Considere a criação de pôsteres que participantes devem preencher durante o trabalho em grupo. Eles também podem ser úteis em discussões e podem ser utilizados como referência depois.
- Escreva um roteiro para o dia da oficina.
Certifique-se de ter uma boa sala disponível (preferencialmente inspiradora). Você pode precisar mover-se ao redor de mesas e cadeiras para o trabalho em grupo.
Como fazer
- Recepcione os participantes e deixe os objetivos e a agenda do dia claros para eles. Considere começar com um exercício de mobilização do grupo sobre algo que os motiva sobre esse projeto, por exemplo.
- Considere que os participantes se apresentem e levem crachás ou adesivos com seus nomes.
- Se os participantes forem divididos em grupos, é recomendável ter um facilitador em cada grupo para garantir que o trabalho esteja consistente com o propósito da oficina.
Prosseguimento
O trabalho depois de uma oficina é tão importante quanto a preparação e a execução. É crucial dar prosseguimento aos insights do dia. Preferencialmente, faça um plano sobre como você continuará o trabalho após a oficina.
Você pode mandar um email para os participantes com uma nota sobre como serão as próximas etapas.